常見問題
訂單成立付款成功 > 1-2個工作天審稿 > 稿件通過,5-7個工作天製作 > 1-3個工作天印刷品出貨
※ 各項商品於商品頁備註的工作天，以寄送email《稿件通過，開始製作》的時間點開始計算工作天
※ 請注意，若稿件不合格，將寄送email《退稿，請重新傳檔》給您，此階段將不記錄工作天，直到您重新上傳稿件並且稿件通過※
- 郵局掛號(包裹宅配)：配送天數1~3天
- 超商店到店(7-11、全家)：配送天數2~3天、需7天內取貨。
- 自取取貨地點：正道數位印刷、取貨時間週一至週五 9AM-6PM。
- 線上下單付款、稿件通過後，依商品規定製作工作天數內，包裝完成並寄出。
- 製作工作天數以審稿通過當日開始計算，不含例假日。退稿期間不計入製作工作天數，請務必留意。
- 請務必確保您填寫的運送資訊正確，尤其姓名及手機。超商店到店(7-11、全家)及自取，取貨時間皆會要求出示證件。
- 配送時間為週一至週五 10AM-5PM，週末/例假日無安排配送
- 自取未取貨，商品保留1個月，逾時恕不負保管責任。
由於商品都是收到結帳後的訂單再進行印製，商品皆有一定的製作時程，因此恕不接受急件。
請您參照商品製作工作天數，提前訂購。
各種材質實際庫存以商品頁顯示為主，若顯示無庫存，則不可下單。
部分年節商品，材質限量，售完不補。
請務必登入帳號後，再上傳檔案將商品放入購物車，如此即可確保放入購物車的檔案不會消失。
一定要註冊會員並登入帳號，才可下單。
※ 請留意若尚未登入前就至商品頁<上傳文件>並<加入購物車>，則購物車總覽無法正確顯示商品模擬圖，屆時則需請您刪除該商品，重新加入購物車。
下單後即便顯示《訂單成立》也請確保您已完成付款，若未付款訂單將於4天後自動取消，該訂單的檔案不予保留。
下單並付款後，訂單狀態將自動切換為《完成訂購，準備審稿》，請靜待後續退稿與否或稿件通過的通知。
若您收到《稿件通過，製作中》，才算訂購完成！ 接著就是靜候出貨通知啦~
當訂單狀態為《稿件通過，製作中》，即進入製作階段，無法再進行訂單內容變更。
若仍有疑問，請寄信至客服信箱( drizzlew1998@gmail.com)或加LINE ID：@357fdifc，將有專人為您處理。
一旦付款成功後，沒有辦法再取消訂單，除非遇到特殊狀況像品項缺貨等才能退款，詳情請參考
請先連絡LINE客服 LINE ID：@357fdifc ， 先由客服做第一階段的判斷。
退貨詳細流程請參考換退貨政策。
燙金紅包袋3個或5個的總價是相同的。
建議下訂數量都以5的倍數，價格最優惠喔。
建議先把瀏覽器換成google chrome，支援程度比較好．萬一真的不行，可以透過線上客服聯絡我們．